Nydia Huérfano Copete

Mi experiencia como Hotelera e Instructor de Hoteleria me ha brindado la posibilidad de mejorar procesos y estos se hacen mediante la práctica, por tal razón mis clases son más prácticas que teóricas, se hacen demostraciones, juego de roles y más. Los temas a tratar se utilizan a diario en un Hotel o prestador de servicios de Alojamiento, usualmente tengo encuenta los aprendizajes previos y las costumbres según cada Región. Para mí será un honor acompañarles en este proceso de aprendizaje y actualización para el mejoramiento en la prestación de los servicios hoteleros; como son en la Recepción, en las Reservas y el arreglo de habitaciones, Áreas muy importantes para la satisfacción de nuestros turistas y visitantes.