Leonardo Mosquera Fonseca

Experiencia de más de 6 años en el manejo de sistemas de la
información, determinación de necesidades, capacidades y
cobertura, monitoreo y evaluación de programas,
almacenamiento de datos, análisis de datos, sistemas de análisis,
contribuyendo al desarrollo de estrategias cumpliendo con
presupuestos y matrices establecidas, elaboración de tablas
dinámicas, macros y funciones avanzadas con el apoyo de las
herramientas y programas ofimáticas para ilustrar la información
de una manera más sencilla.

Más de 3 años de experiencia en post venta y call center para la
consecución de clientes, atención, asesoría y servicio al cliente,
seguimiento al portafolio de clientes, apertura de nuevos
mercados, venta de productos tangibles e intangibles,
cumpliendo logros en la retención y fidelización de clientes.

Lealtad y compromiso en el cierre de negociaciones con más de
2 años de experiencia como conciliador comercial, ilustrada
como herramienta para llegar a acuerdos basada en la
comunicación y estrategias, métodos de aflicción e intercambio
de ideas, orientación a resultados, solución de problemas.

Supervisión del personal dirigiendo más de 12 colaboradores,
procesos de capacitación, entrevistas; Profesional en
Administración de Empresas; Especialista en Gerencia Estratégica
de Mercadeo y Magíster en Gestión del Talento Humano.