Administradora en salud, con maestría en Marketing Digital y Customer Experience, 14 años de experiencia en el sector salud en el área de servicio al cliente. Conocimiento en indicadores de gestión, tratamiento de PQR, diseño e implementación de planes de acción y normatividad en participación de ciudadana. Manejo de Excel avanzado. Profesional proactiva orientada a resultados con capacidad de planeación y organización.