Especialista y líder en Gerencia Comercial, profesional en Administración de Empresas, con 12 años de experiencia en implementación y direccionamiento de equipos de trabajo, encargada de crear estrategias y optimizar canales de venta de mercados no tradicional, telefónicos y digital, por medio de herramientas tecnológicas, a través de modelos de atención como telefónico, web, chat, redes sociales...
Especialista y líder en Gerencia Comercial, profesional en Administración de Empresas, con 12 años de experiencia en implementación y direccionamiento de equipos de trabajo, encargada de crear estrategias y optimizar canales de venta de mercados no tradicional, telefónicos y digital, por medio de herramientas tecnológicas, a través de modelos de atención como telefónico, web, chat, redes sociales, clic To call y auto servicio. Gestiono proyectos de mejoramiento continuo mediante la eficiencia de indicadores de control, productividad, calidad, BI y formación.
Desarrollo de equipos altamente competitivos enfocados en la entrega de resultados con habilidades de liderazgo, negociación, tolerancia a la frustración, adaptación al cambio y desarrollo de proyectos comerciales, siempre conservando un espíritu ético y organizacional.
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